當社群被分到的自然流量萎縮,除了「座標之力」還可以依靠什麼?

當社群被分到的自然流量萎縮,除了「座標之力」還可以依靠什麼?

by Yuting Chao

近期因為「聞氫哥」的「座標之力」,只要有他留言的地方觸及按讚就爆量,進而引起無數各種不同類型的粉專小編為了救自家觸及率,Tag聞氫哥「蹭」流量,引起一股風潮,後來也引起媒體爭相報導,然後也有分析這股現象的行銷文章出現(但我覺得去分析聞氫哥成功模式沒什麼意義XD)。

這也突顯出一個很明顯的問題,小編辛辛苦苦經營社群,卻不及講幹話的威力,到底該怎麼辦?

我想,首先我們必須接受社群「被分到的自然流量萎縮」這件事。

為什麼我認為社群平台自然流量萎縮?

除了自己在0廣告預算、僅依靠自然流量、多平台經營FB + IG + YouTube + Blog的個人主觀感受之外,我們被分到的自然流量萎縮也是僧多粥少的必然現象

過去社群平台剛開始的時候,粉專要有人按讚是件相對成本低的事情。
而隨著使用的人變多 → 內容量爆炸 → 人們的注意力成為一種昂貴資源 →
社群平台用演算法來分配這種資源 → 每個粉專分到的自然流量的水流自然變少 → 就算下了廣告,單位成本也比過去高得多。

而演算法也是為了吸引使用者留存而生,現在所感受到的演算風向是:Facebook「個人帳號」優先於「粉專帳號」、「與別人互動留言」優先於 「在自己的頁面上發文」,而這些優先順序造就了「聞氫哥」的「座標之力」。 (點粗體字可以外連)

而Facebook似乎也想要往多種角色發展,不僅是「流量入口」,也是「會員經營、鐵粉留存的平台(FB社團)」,也想往電商平台的方向前進(Market place)。

個性化小編很酷,但不是每個品牌都適合

好的內容經營,背後是一個團隊的心血

近年來「社群小編」這個職位需求量大增,或許很多老闆都期望小編們,能像全聯故宮等知名有哏粉絲團,或是精彩的IKEA借勢跟風貼文一樣,能做出大量傳播的好內容。(點粗體字可以連到他們的精彩貼文代表作)

但這些好內容的背後,其實投入的是一整個Team的經營,其背後掌握的數據監控、企劃思考、提案與業主溝通、到實際執行,並非單打獨鬥的小編可以做到,想要在社群做出成績,就必須有資源投入的準備

獨特強烈的風格,也須承擔相對風險

如果品牌想要劍走偏鋒,當然也要承擔相對的風險,而且還不能撞「人設」,我想光這點就很難了吧。

或許這也是「個人品牌」越來越流行的原因之一,成本相對低而且可以做自己,因為品牌=你本人。但如果本人的形象造假或是「失言」就容易翻車。

如果沒有「座標之力」,要如何導流?

SEO的長尾效應

現在普遍開始知道SEO的概念,但多用於網頁經營、優化關鍵字和圖文排版等等,其實社群走到這個階段也是一樣的,這點我認為尤其在YouTube上特別明顯,因為人們使用習慣也逐漸導向「主動搜尋」而非完全被動觀看了。

所以做好SEO使它容易被搜尋看見,同時又是符合人們需求的優質內容,才是讓它產生長尾效應的關鍵

延伸閱讀 >
萬事皆可SEO,SEO重點筆記:就是把所有細節做到極致就對了

最終還是回歸到內容本身

有用的內容不一定是有流量的內容;有流量的內容也不一定對品牌真的有用。

經營是一條長久又痛苦的路,貼文不可能篇篇有哏,有哏的內容可能也是大家分享笑笑就過去了。

「有用的內容」則需要時間去累積出成效,卻是更能為目標族群創造價值的東西。「帶來價值」則後續引發更多長尾效益,這是單靠追求流量沒辦法做到的。回歸到內容本身是否能帶來價值,我想會更有花時間的意義。


我是Yuting,目前正嘗試自由接案工作中,
從事自由撰稿/內容企劃/SEO內容優化/平面設計/古琴推廣。

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