▍知道這幾個平臺,歡迎你和我一樣成為了「上一代」
Yahoo奇摩知識+ 宣布於2021/5/4關閉服務,16年的網路生命劃下句點。很多人都說像是再經歷一次無名小站關站一樣難過,我想這是就是我們七、八年級這一代「感覺退了流行」的開端吧。
其實我大概在大學的時候,就已經連Yahoo首頁、信箱都極少用了。高中的時候有陣子倒是很常看知識+,還在上面很用心的寫長文回答問題過,當時知識+對我的定義就是「搜尋一些新知、看好玩的知識、偶爾回答一下別人問題的討論版」。後來「搜尋答案」被google取代(搜尋引擎的內容完全成熟),「跟別人互動、看新奇的內容」被新的社群平臺取代,加上同儕效應,Yahoo在我生活中就很少出現了。
不論是「Yahoo奇摩知識+」還是「無名小站」,在當年都是人人會用的東西,當紅程度約略等於現在Facebook、Instagram,不會用的大概都會驚訝的講一句「你居然不知道?!」
現在連FB都已經被戲稱「長輩在用的」了,沒有IG帳號的比較奇怪,不禁讓人感到時代更迭的讓人措手不及,連千禧年出生的都已經21歲了。
▍跟上時代好累啊…
前幾天我看了一個IG社群經營分享影片,提到其中一個我比較沒注意到的訣竅:「每天發限時動態」,而且一天要分散發多個限時動態,簡單來說就是三不五時在粉絲面前「刷臉」,利用「限動會消失所以想要看一下」的心裡,增加粉絲的黏著度和習慣,當然發的內容也要經過設計,不是亂發而已。我心想:哇塞每天發限動還不能只一則,我哪有那麼多屁事要發啊…心累,這大概只有專職社群小編才能做到。
還有前一陣子很紅的Clubhouse,現在也已退燒了許多,「流行」替換的極快,我們似乎要很用力的黏在網路世界的流量浪頭裡(尤其是做行銷的),才能跟上所謂的時代,但真的有必要這樣嗎?
▍時代的本質是人,回歸目標消費者的定位
這有點像買股票,大家都一窩蜂的鑽,炒短線的心臟要夠強、放長線的耐心要夠足,但最根本的是產業/公司本身的體質要夠好。品牌經營、社群行銷也是如此,但我是比較站長期累積的,不論網路上的平臺、流行怎麼變化,最根本的應該還是在「顧客」的經營上,這是人和人之間互動跟信任的累積,短期流量可能讓你一夜翻車,但對長期品牌死忠的顧客不會(除非做了什麼糟心事讓人家離心了對吧)。
所以與其煩惱跟不上時代,還不如踏實去了解目標消費者(Target Audience,簡稱TA)的喜好和習慣,不可能每個族群都是流量衝浪愛好者對吧?!但如果你TA就是追流量浪頭的就要好好跟著了。
目標消費者的定義也要精準,許多TA定義太廣泛,反而最後整個四不像,誰都想要但誰也得不到,感覺就像你問品牌它目標是什麼,結果得了個「世界和平」的答案,如果品牌是個人,TA的定位就是它長的樣子,一般當然希望這個人越立體越好,而不是一坨馬賽克對吧。
所以,要跟上時代,先把自己的TA訂明白,然後去了解他們的喜好習慣,再調整自己吧。
▍TA怎麼訂才叫精準
已經脫離廣告系跟媒體圈有點久的我,講這個有點班門弄斧,而且要寫文章就太長了,這裡提供一些實用的網站可以看:
- 凱絡媒體週報,我從大學訂閱email到現在,週報雖然大部分都沒打開看完,但要找資料跟follow廣告媒體圈蠻好用的,如果遇到消費者輪廓的描寫我特別會看,寫的很詳細也很形象化。
- 尼爾森市場洞察
- 創市際市場研究顧問
這三個網站是在輔大廣告系的時候知道的,距今已有多年(它們仍然持續存在而且具有權威性),如果大家有類似的新網站也麻煩推薦給我,感謝~
我是Yuting,目前自由接案工作中,
從事自由撰稿/內容企劃/SEO內容優化/平面設計/古琴推廣。
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